Competências da BELS

Um propósito posto em prática

Missão da BELS

«Potenciar a comunicação, enriquecer as comunidades, reforçar a segurança.»

Os valores do Exército como alicerce

Valores da empresa

A Bond Enterprise Language Services (BELS) é detida por um veterano e coloca os valores do Exército no alicerce da sua atividade, para incutir os mais elevados padrões de ética e uma cultura de trabalho que cada membro da nossa empresa deve respeitar.

01Lealdade:

Que todos os membros se mantenham fiéis à ética e às normas da interpretação estabelecidas pelo Código de Ética da NAJIT para intérpretes judiciais e pelo Código de Ética da IMIA para intérpretes médicos.

02Dever:

Que todos os membros vejam como seu dever e responsabilidade proporcionar uma comunicação da mais alta qualidade, para que cada pessoa servida pela BELS possa compreender e a sua voz seja compreendida.

03Respeito:

Que cada membro reconheça e valorize a dignidade e o valor intrínsecos de todas as pessoas, oferecendo aos nossos clientes serviços linguísticos completos e imparciais.

04Serviço desinteressado:

Sevā, no hinduísmo e no siquismo, é o conceito de serviço desinteressado, prestado sem qualquer expectativa de recompensa. Pode ser prestado em benefício de outras pessoas ou da sociedade. Sevā significa «serviço»; uma leitura mais recente da palavra é «dedicação aos outros». «Vale tanto quanto o outro intérprete que está na sala.» É fundamental colaborar com os colegas para prestar um serviço da melhor qualidade, sobretudo quando se interpreta em equipa. Ajude os outros a crescer e crescerá ainda mais.

05Honra:

Que cada membro se comprometa com um serviço que permaneça irrepreensível aos olhos da comunidade, atuando com profissionalismo e defendendo sem hesitação a ética e as normas da BELS.

06Integridade:

Que, mesmo quando ninguém observa, cada membro se mantenha no seu papel e não atue para além dos limites dos serviços linguísticos prestados.

07Coragem pessoal:

Que cada membro procure continuamente oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal para se desafiar a atingir novos patamares, sabendo que, mantendo-se fiel aos valores da BELS, em cada interação existe apenas a oportunidade de melhorar.

Construído para o êxito da missão

Elementos diferenciadores

A BELS seleciona profissionais linguísticos da mais alta qualidade e promove o crescimento em equipa, para que melhorem diariamente as suas capacidades e a qualidade dos serviços. A nossa qualidade nasce de uma cultura de empresa proativa na construção da equipa e no crescimento e desenvolvimento pessoal. A BELS garante que os seus especialistas linguísticos nunca perdem uma oportunidade de melhorar na profissão e procura estimular o desenvolvimento pessoal criando incentivos regulares para tal.

• Acesso a pedido a mais de 20.000 intérpretes qualificados
• Mais de 300 idiomas disponíveis
• Operações seguras e em conformidade com a HIPAA
• Controlo de qualidade
• Serviços à medida das necessidades específicas do setor do cliente
• Competências de serviço multissetoriais
• Eficiências operacionais avançadas
• Equipas de soluções integradas
• Aplicações tecnológicas padrão do setor
• Análises regulares pós-ação (AAR)
• Capacidades nacionais e globais