Termos e Condições da BELS
Bem-vindo à Bond Enterprise Language Services LLC («nós», «nosso» ou «nossa»). Os presentes Termos e Condições («Termos») regem a utilização dos nossos serviços de interpretação e tradução. Ao contratar os nossos serviços, aceita cumprir e ficar vinculado a estes Termos.
Leia-os com atenção.
Serviços prestados:
Prestamos serviços de interpretação e tradução em vários idiomas e formatos, incluindo, entre outros, interpretação médica, jurídica, empresarial e geral.
Os nossos intérpretes procuram exatidão e profissionalismo em cada trabalho. Contudo, dadas as nuances de cada língua, não podemos garantir 100% de exatidão em todos os casos.
Responsabilidades do utilizador:
É da sua responsabilidade fornecer todos os elementos e documentos necessários à realização do trabalho. A falta de informação exata e completa pode afetar a qualidade do serviço.
Compromete-se a não utilizar os nossos serviços para fins ilícitos nem para qualquer atividade que possa prejudicar a nossa reputação ou a qualidade do serviço.
Confidencialidade:
Respeitamos a confidencialidade de todas as interações com os clientes e de toda a informação sensível. Os nossos intérpretes e tradutores estão vinculados a acordos de confidencialidade e não divulgam qualquer informação sem o consentimento do cliente, salvo quando exigido por lei.
Note que, apesar de tomarmos todas as medidas para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta das comunicações eletrónicas.
Pagamentos e encargos:
O pagamento é devido nos termos acordados no contrato de prestação de serviços ou na fatura. Os atrasos podem originar juros de mora ou a suspensão dos serviços.
Os cancelamentos efetuados nas 24 horas anteriores ao serviço agendado podem implicar uma taxa de cancelamento igual ao valor total do serviço previsto.
Cancelamentos e reembolsos:
Pode cancelar ou remarcar os serviços conforme necessário, mas exigimos um aviso prévio de 24 horas para evitar encargos.
Os reembolsos apenas são concedidos nos casos em que não conseguimos prestar o serviço por causa que nos seja imputável ou por outras circunstâncias excecionais.
Limitação de responsabilidade:
Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos serviços. A nossa responsabilidade total fica limitada ao montante pago pelo serviço em causa.
Resolução de litígios:
Em caso de litígio, ambas as partes acordam procurar uma resolução amigável. Não sendo resolvido, o litígio será submetido a arbitragem vinculativa ou tratado pelo tribunal local competente para pequenas causas, consoante o caso.
Alterações aos Termos e Condições:
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no nosso site e aplicar-se-ão a todos os serviços contratados após a data de entrada em vigor dos Termos revistos.
Contactos:
Para qualquer questão ou dúvida sobre os presentes Termos ou os nossos serviços, contacte-nos através de:
E-mail: [email protected]
Telefone: 614-636-2905
Ao contratar os nossos serviços, declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
Data de entrada em vigor:
29 de novembro de 2022