Capacités de BELS

La raison d'être en pratique

Mission de BELS

« Renforcer la communication, enrichir les communautés, améliorer la sécurité. »

Les valeurs de l'armée comme socle

Valeurs de l'entreprise

Bond Enterprise Language Services (BELS) est détenue par un vétéran et place les valeurs de l'armée au fondement de ses activités, afin d'instaurer les plus hautes exigences d'éthique et une culture de travail que chaque membre de l'entreprise se doit de respecter.

01Loyauté:

Que tous les membres restent fidèles à la déontologie et aux normes d'interprétation établies par le Code de déontologie de la NAJIT pour les interprètes judiciaires et celui de l'IMIA pour les interprètes médicaux.

02Devoir:

Que tous les membres considèrent comme leur devoir et leur responsabilité de faciliter une communication de la plus haute qualité, afin que chaque personne servie par BELS puisse comprendre et que sa voix soit comprise.

03Respect:

Que chaque membre reconnaisse et respecte la dignité et la valeur intrinsèques de toute personne, en offrant à nos clients des services linguistiques complets et impartiaux.

04Service désintéressé:

Le sevā, dans l'hindouisme et le sikhisme, désigne le service désintéressé, rendu sans attendre de récompense. Ce service peut bénéficier à d'autres personnes ou à la société. Sevā signifie « service ». Une lecture plus récente du terme est « dévouement aux autres ». « On ne vaut que ce que vaut l'autre interprète présent dans la salle. » Collaborer avec ses collègues est essentiel pour offrir un service de la meilleure qualité, en particulier lorsqu'on interprète en équipe. Aidez les autres à progresser et vous progresserez encore davantage.

05Honneur:

Que chaque membre s'engage dans un service digne aux yeux de la communauté, en agissant avec professionnalisme et en respectant sans faillir la déontologie et les normes de BELS.

06Intégrité:

Que, même sans témoin, chaque membre demeure dans son rôle et n'agisse pas au-delà des limites des services linguistiques fournis.

07Courage personnel:

Que chaque membre recherche continuellement des occasions de progresser et de se développer, pour se dépasser et atteindre de nouveaux sommets, sachant qu'en restant fidèle aux valeurs de BELS, chaque échange n'offre qu'une occasion de s'améliorer.

Conçu pour la réussite de la mission

Facteurs de différenciation

BELS sélectionne des professionnels des langues de très haut niveau et favorise la progression collective afin qu'ils perfectionnent chaque jour leurs compétences et la qualité de leurs services. Notre qualité découle d'une culture d'entreprise proactive en matière de cohésion d'équipe comme de développement personnel. BELS veille à ce que ses experts linguistiques ne manquent aucune occasion de progresser dans leur métier et encourage leur développement en créant régulièrement des incitations en ce sens.

• Un accès à la demande à plus de 20 000 interprètes qualifiés
• Plus de 300 langues disponibles
• Des opérations sécurisées et conformes à la HIPAA
• Assurance qualité
• Des services adaptés aux besoins propres au secteur du client
• Des capacités de service multisectorielles
• Efficacités opérationnelles avancées
• Équipes de solutions intégrées
• Applications technologiques aux normes du secteur
• Retours d'expérience réguliers (AAR)
• Des capacités nationales et mondiales